Política de tratamiento de datos personales

La presente página describe la política de tratamiento de datos  del sitio web www.makemas.co (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular MAKEMAS S.A.S. (en adelante “TITULAR”). Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitante o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta esta política de privacidad en su totalidad. La información y términos de esta política están sujetos a cambios en cualquier momento y se le recomienda al USUARIO visitar esta página constantemente.

La presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES fue elaborada para dar cumplimiento con lo dispuesto en la Constitución Política en los artículos 15 y 20, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 886 de 2014 y demás disposiciones complementarias y será aplicada por MAKEMAS S.A.S. en la  recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales.

En está página se describe a detalle la manera en que el TITULAR recopila, usa y protege los datos personales de los visitantes y usuarios del SITIO WEB y aquellos que interactúan con nosotros a través de WhatsApp. Estamos comprometidos con la privacidad y la seguridad de sus datos personales.

MAKEMAS SAS está comprometido con la seguridad de los datos personales del USUARIO adhiriéndose a todos los términos de esta política de privacidad, los cuales se detallan a continuación:

DEFINICIONES

De acuerdo con lo establecido en el artículo 3° de la Ley 1581 de 2012, se entiende por:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

¿QUE TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?
  • Nombre
  • Correo electrónico.
  • Teléfono
  • Nombre de la empresa
  • Cualquier otra información relevante
  • En todo caso y en cualquier momento, MAKEMAS SAS podrá solicitar información adicional a través de WhatsApp
¿CUÁNDO Y CÓMO SE RECOPILAN LOS DATOS PERSONALES?
  • Cuando el USUARIO se registra en el SITIO WEB o llena algún formulario de contacto o boletín de suscripción, nos autoriza a recopilar su nombre y correo electrónico.
  • Cuando el USUARIO realiza alguna compra de un producto físico en el SITIO WEB, debe llenar un formulario con su teléfono, dirección, ciudad y país.
  • Conversaciones de WhatsApp: si se comunica con nosotros a través de WhatsApp, recopilamos los mensajes y medios compartidos para brindar asistencia y mantener un registro de nuestras interacciones.
¿QUÉ USO LE DA EL TITULAR A LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
MAKEMAS S.A.S. podrá hacer uso de los datos personales para:
  • Efectuar la relación contractual con clientes, proveedores y trabajadores.
  • Proveer servicios requeridos por los clientes
  • Evaluar periódicamente la calidad del servicio.
  • Informar sobre nuevos servicios.
  • Informar sobre alteraciones, cambios o inconvenientes en los servicios contratados.
  • Enviar información comercial sobre los servicios, eventos, promociones en el ejercicio del objeto social de MAKEMAS S.A.S., a través de correos físicos, electrónicos, mensajes al celular o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital.
  • Proporcionar servicios: utilizamos su información para ofrecerle los servicios que ha solicitado a través de nuestro sitio web y WhatsApp.
  • Comunicación: enviamos actualizaciones, notificaciones y respuestas a sus consultas a través del canal de comunicación que prefiera.
¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?
  • En ningún momento, el TITULAR compartirá o cederá los datos personales del USUARIO con terceros, salvo en aquellos casos que la ley lo exija.
  • Los datos personales del usuario se guardan en los servidores del SITIO WEB, los cuales están libres de virus, protegidos con cortafuegos y monitoreados por profesionales.
  • En el caso fortuito de que se presente un hackeo o robo de la información personal del USUARIO, el TITULAR notificará al USUARIO de inmediato vía correo electrónico y notificará a las autoridades pertinentes para lograr minimizar el impacto negativo que de lugar.
  • No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
¿COMO ACTUALIZAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
  • En cualquier momento el USUARIO puede solicitar una actualización o eliminación de los datos personales almacenados en el sitio web, enviando un correo electrónico o llenando el formulario de contacto en el SITIO WEB.
  • El USUARIO también podrá desuscribirse en cualquier momento de las comunicaciones por email haciendo clic en el link de “desuscripción” ubicado al final de los correos.
ENLACES A TERCEROS

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COOKIES

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Ver la política de protección de datos de Google Analytics e información general

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